Tabla Comparativa Y Conclusiones

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Contingencias

·         ¿QUÉ ACONTECIMIENTOS PROVOCAN ALARMAS DE UN CENTRO DE CÓMPUTO?

v  Naturales

• Inundaciones

• Temblores

• Incendios

v  Problemas ambientales

• Explosiones

• Pérdidas del servicio

• Contaminación

v  Provocados

• Sabotaje

• Vandalismo

 

• Provocación de incendio

  

·         ¿QUÉ PASOS DEBEN TOMARSE PARA PREVENIR ALARMAS EN EL CENTRO DE CÓMPUTO?.

 

Mantener informado a los empleados de las normas y políticas de seguridad de la información. Como por ejemplo debe de haber un encargado para vigilar el acceso de personal autorizado, asi como también.

 

·         ¿CÓMO SE VERIFICARÁN ESAS ALARMAS?

Estas se verificaran por medio de un chequeo constante de programas afines al departamenato asignado, El sistema de alarmas será monitoreada con comunicación GPRS vía celular Y por medio de cámaras de video instaladas dentro del centro de cómputo.

   

·         ¿CUÁLES SON LAS PASOS DEL PROCEDIMIENTO DE SOLUCIÓN SI UNA ALARMA OCURRE?

 

En primer paso es llegar al lugar del hecho y ver el tipo de acontecimiento que se ha dado para así poder responder inmediatamente al acto según los daños ocasionados.

Tratar de identificar el origen de el problema y buscar una persona responsable para tratar de ser solucionado.

 

·         ¿QUIÉN SERÁ EL RESPONSABLE PARA RESOLVER EL ACONTECIMIENTO?

El gerente de sistemas estará encargado de asignar a la persona idónea o capaz de resolverlo.

 

·         ¿CÓMO SERÁ CONTACTADO EN EL DÍA O LA NOCHE?

En caso de un acontecimiento este será contactado vía celular.

 

 

·         ¿QUÉ TAREAS DE RESPALDO PUEDEN SER EMPEZADAS ANTES DE QUE EL ACONTECIMIENTO SEA RESULTO?

 

Recuperación de información y cualquier activo aun en buen estado.

 

·         ¿QUIÉN DECLARARÁ QUE EL ACONTECIMIENTO HA SIDO RESUELTO Y QUE YA NO NECESITA ATENCIÓN?

El encargado de notificar que el problema se a solucionado será el gerente de sistema luego de haber hecho las probas necesarias para verificar el buen  funcionamiento tanto del hardware como el software.

  

·         ¿QUIÉN Y CUÁNDO SE REVISARA EL ACONTECIMIENTO PARA QUE NO VUELVA A SUCEDER?  

Esto se puede determinar por medio de reuniones donde cada encargado de las diferentes áreas de informática dará sus puntos de vistas ya sea aumentando la seguridad en hardware y software y también inspeccionar que las políticas de seguridad sean cumplidas.

 

Forma De Adquisicion

                                                         

FORMA DE ADQUISICION.

COMPRA: Para el sistema operativo suse seria una gran ventaja en el costo, ya que como es gratuito no pagamos nada al adquirirlo, lo que si nos costaría es la capacitación que se le debe de dar a los usuario para poder utilizar el sistema operativo

 

COMPRA: el sistema operativo Windows xp tiene un costo ya no muy alto por lo que la empresa podría estar en la disposición de comprar un grupo de licencia para varias maquinas la cual esto sería de beneficio y ahora para la empresa.

 

COMPRA: para el sistema Mac os seria de una gran utilidad Tenerlo para el

área de publicidad ya que con el podemos generar El mejor diseño grafico

que existe. 

Respaldo y Recuperacion de Datos

RESPALDO Y RECUPERACION DE DATOS.

 

ADMINISTRACIÓN DEL CAMBO

  ·        ¿QUIÉN ES EL ENCARGADO DE MANTENER LA TECNOLOGÍA DENTRO DE SU ORGANIZACIÓN?

 

El área de informática ya que ellos deberían de estar al tanto con todos los nuevos recursos tecnológicos que van saliendo día con día.

 

·         ¿QUÉ OCURRE SI UN DEPARTAMENTO NECESITA ESPACIO ADICIONAL DE ALMACENAMIENTO Y DEBE COMPRARSE UN EQUIPO NUEVO? (PROCESO PARA ADQUIRIRLO)

Deberíamos de hacer un estudio para ver la capacidad de almacenamiento que el departamento necesita ya que hay muchos discos de gran capacidad y tenemos que comprar el que ellos realmente necesiten para no malgastar los recursos de la empresa;

Como empresa TECNU’S S.A. de C.V., con el servicio que brindaremos de venta, reparación y mantenimiento de equipo de computación (PC’s, Software, etc.), elegiremos a nuestro proveedor según previo análisis de los productos que nos ofrecerá, teniendo en cuenta la calidad, garantía del producto. Otra parte que como empresa tomaremos en cuenta es la parte económica, debemos de realizar una estimación de los costos que nos llevaran a incurrir para la implementación del sistema y los beneficios que tendremos de este producto ya que necesariamente deben de ser económicos.

También debemos tener un especial cuidado al elegir a nuestro proveedor de productos con las comisiones que estos ofrecen en el proceso de elección que se llevara acabo en la empresa y así el poder evitar el trafico de influencias por parte de mas de alguno del personal que labora en nuestra empresa.

 ·         ¿QUIÉN MANEJA ESA ADQUISICIÓN Y CÓMO SE INTEGRA AL CENTRO DE CÓMPUTO EXISTENTE?

 

Esa adquisición la maneja el encargado de informática por que el es el que tiene la autorización de comprar equipos, en cuanto a la integración debemos de inventariar el equipo y posteriormente adaptarlo al equipo donde será puesto.

 

 RESPALDO Y RECUPERACIÓN DE DATOS.

 

·         ¿CUÁLES SON LAS NECESIDADES DE RESPALDO DE LA ORGANIZACIÓN?

 

Cada organización tiene diferentes necesidades, es por eso que tenemos que hacer un estudio para ver cada cuanto tenemos que estar haciendo los respaldo, ya que si es información de vital importancia pues debemos de hacerlos diariamente para no tener ningún contratiempo, en caso de que sea muchísima información la que tenemos que guardar, tenemos que pensar en tener un equipo de alto rendimiento para poder hace los respaldo sin ningún problema

 

·         ¿CUÁLES SON LAS EXPECTATIVAS ADMINISTRATIVAS DE RESPALDO Y RECUPERACIÓN?

 

Es tener la seguridad de que pase los que pase nosotros siempre podamos ya sea guardar la información o guardar la información, esto es seguridad para la empresa ya que los datos de importancia siempre tendrán copias de respaldo

 

·         ¿QUÉ PERSONAL SE ENCARGA DEL PROCESO DE RESPALDO Y RECUPERACIÓN?

 

En cada departamento de informática debe de haber una persona bien capacitada para poder hacer las copias de respaldo y de recuperación de la empresa, ya que con esto estamos garantizando que siempre va a ver alguien pendiente de esto.

 

·         ¿CÓMO AFECTAN LAS REGULACIONES DE CONFORMIDAD (LEYES SOBRE

ADMINISTRACIÓN DE INFORMACIÓN: ACTA DEL PATRIOTA, HIPAA, SARBANES OXLEY, ) SU PROCESO DE RESPALDO Y RECUPERACIÓN?

 

·         ADICIONALMENTE, OCÚPESE DEL PROCESO REAL DE RESPALDAR DATOS, COMO SIGUE:

 

·         ¿CÓMO REALIZARÁ USTED EL RESPALDO?

En general, un respaldo es una foto de su información existente.

 

  • ¿CUÁNDO TENDRÁ LUGAR?

 

  • ¿CÓMO ALMACENARAN LOS DATOS DE RESPALDO Y DÓNDE?

 

  • ¿LA CLASE DE RASTRO DE AUDITORÍA NECESITA USTED PARA SATISFACER REGLAS DE CONFORMIDAD?

Actualizacion y Mejora de Datos

ACTUALIZACION Y MEJORA DE DATOS.

  •  DETERMINE EN QUE PARTE DEL CICLO DE VIDA SE ENCUENTRA EL SOFTWARE.

 Se encuentra en el ciclo de vida alto.

 

  • CON CUÁNTA FRECUENCIA SE NECESITA LLEVARSE A CABO LA ACTUALIZACIÓN?

 Se necesita estar actualizando el software diariamente.

 

  • ¿CON CUÁNTA FRECUENCIA SE DEBE DE DAR MANTENIMIENTO?

 Se debe de darle mantenimiento al software cada mes.

 

  • ¿CÓMO AFECTA A OTROS DEPARTAMENTOS DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN LAS ACTUALIZACIONES O MANTENIMIENTO?

 Afectaría nada más en el tiempo de trabajo del personal

  •  ¿CÓMO SE PUEDEN MINIMIZAR ESTOS EFECTOS

Actualizando y dando el mantenimiento en horas en que la mayoría del

Personal ya no está laborando.

 

  • ¿QUIÉN SERÁ EL RESPONSABLE DE EJECUTAR Y MONITOREAR LAS ACTUALIZACIONES Y MANTENIMIENTOS?

 El personal de soporte técnico

 

  • ¿QUÉ PENALIDADES DEBEN DE SER IMPUESTAS SI LAS ACTUALIZACIONES O REPARACIONES NO SON EJECUTADAS EN EL HORARIO PREVISTO?

 El personal de soporte técnico

 

 

 

  • ¿SE TIENE UN SISTEMA DE PREVENCIÓN PARA ASEGURARSE QUE ESTAS ACTIVIDADES SEAN COMPLETADAS DE MANERA EFECTIVA?

 Si. Y toda empresa lo debería de tener

 

 

  • ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE COMUNICAR Y ENTRENAR A LOS USUARIOS ACERCA DE LAS ACTUALIZACIONES Y MANTENIMIENTO?

 El encargado del departamento de soporte técnico

 

 

  • DESARROLLE UN HORARIO PARA ACTUALIZACIÓN DE EQUIPO Y SOFTWARE, Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE Y SISTEMAS SE OPERACIÓN

 

Actualización de software automática:

Todos los días a las 8:00 am

Mantenimiento de software y sistemas de operación:

El primer lunes de cada mes a las 5:00pm